6月18日上午，湖北省人大常委会副秘书长汤同新代表武汉市武昌区水果湖街270号居民，将一面“样板工程，保障民生”的锦旗，送到武汉城投水务集团二次供水改造分公司（以下简称“二次供水改造分公司”）工作人员手中，为小区二次供水设施改造过程中的优质服务点赞。

赠送锦旗

武昌区水果湖街270号为1栋16层高层建筑，共计居民64户。该建筑存在供水管网设施老化，高峰期供水水量、水压不稳定等情况，且小区为总表计量，水表未出户。

2023年，武昌区政府将该项目纳入二次供水改造计划，并委托二次供水改造分公司负责项目施工。2023年12月，该项目进场开工建设。2024年3月，该项目完成庭院管道敷设、泵房建造、立管户表安装主体工程。2024年6月，该项目全部完工通水并完成竣工验收。

据了解，该项目初期，武昌区水果湖业委会和二次供水改造分公司项目部组建了改造协调领导小组，每周召开进度通报例会，沟通协调改造进度，详细了解每户居民的用水需求和改造难点，不断调整和优化改造方案，耐心听取居民意见，答复居民疑问，确保每一户居民都能得到满意的改造效果。

工作人员上门了解居民需求

此次二次供水改造工程的圆满完成，其精准化、个性化的入户改造方案赢得了居民的高度认可。“以前洗澡的时候水压小，现在每天洗澡别提有多痛快了。入户管线也铺设得很隐蔽，不影响房屋美观，我很满意！”小区居民代表刘爹爹表示，他认为这一改造工程真正做到了以人为本，充分考虑了居民的实际需求。其他居民也纷纷表示现在水压足、水质优良，用水更加便捷、安全了。

“在改造工程中，我们始终严格遵循国家相关标准，从材料选择到施工工艺都进行严格把控，同时引入智慧水务标准。改造工程实施完毕后移交给武汉市水务集团有限公司进行智能化、专业化的运维管理，这些努力得到了社会各界的广泛认可。”据二次供水改造分公司介绍，面对老旧小区普遍存在的施工断面狭窄问题，因地制宜，创新设计，既减少了重复投资，也便于后期运行维护管理；建立了多层次、立体化的质量安全监管体系，确保“民心工程”更是“优质工程”；搭建了智能化的泵房远程监控管理平台，对二次供水加压设备等各项重要数据实施远程在线监测，有效缩短了故障判断时间，提升了响应速度和维修效率，做到智能管控、优质服务。

改造工程现场

近几年来，二次供水改造分公司按照武汉市委、市政府的统一部署，完成1400多个小区的二次供水设施改造，高标准、高质量解决群众饮水“最后一公里”问题。（通讯员黄璐、余登喜）