10月22日，咸宁市咸安区浮山街道春江月小区10余位居民代表来到湖北省咸宁市南川源水业责任有限公司（以下简称“南川源水务”），将一面写着“勇于担当，为民解忧”的锦旗送给南川源水务表达对南川源水务的谢意。

居民送锦旗现场

春江月小区居民代表付先生介绍，南川源水务解决供水问题前，因家居四楼水压较低，智能马桶和壁挂炉常无法使用，小区其他居民也被这样的问题困扰，随后向南川源水务打电话问询解决方法。

南川源水务负责人刘红琳在得知这一情况后，立即给小区100多户业主打电话询问用水问题，并三次上门查看用户供水压力情况。得知智能马桶和壁挂炉供水压力不足时，刘红琳当即拿出解决方案给小区供水增压，为期2个月的改造施工后，困扰小区居民高质量供水需求的问题圆满解决。

在此之前，为切实解决居民高质量供水需求，10月12日，南川源水务邀请各小区居民代表走进南川源水务，面对面了解居民用水需求，一对一解答居民用水问题，共同畅想高质量背景下的新供水。

座谈会现场

座谈会上，南川源负责人刘红琳说道：“今天请大家来，就是想听听大家在用水方面还有哪些需求、哪些困难、哪些愿景，我们将满足大家的用水需求，实现大家的用水愿景。”

小区居民代表一一发言讲述小区居民用水困扰，刘红琳认真记录居民提出的用水需求，一对一解答居民问题，当场给出解决方案，同时把电话告诉所有小区代表，表示居民遇到用水问题，可以随时打电话给她。

南川源水务如何做好高质量背景下的新供水？刘红琳说：“高质量供水的行业标尺是提高基础服务，高质量供水的产业标尺是满足人民美好需求，实现高质量供水，南川源水务首先是要做好供水基础服务。”（来源：咸宁市南川源水业责任有限公司 通讯员陈奎）