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“你们单位的工作人员技术好、干劲足，快速解决了我们小区的用水问题，太感谢了！”近日，武汉城投水务集团武昌供水部维修工程处在一天时间内接连收到两面用户送来的锦旗。 不约而同送锦旗上门表达感谢之意的，是来自洪山区金地格林美茵小区和蓝湾俊园小区的物业公司及业委会代表，他们紧紧握着工作人员的手，对水务人优质高效的供水保障服务表达由衷的敬意。
赠送锦旗留影 入夏以来，炎炎烈日滚滚热浪，持续高温给供水保障带来了巨大的“烤”验。6月中旬，武昌维修工程处接到工单，洪山区金地格林美茵区联排别墅水压小，高峰期用水困难。生产股负责人黄帅立即带领工作人员到现场排查。通过对供水主管和小区内常压管道连续多日测压，他们发现该处供水管网压力在用水高峰时段偏低，需要为管道增压。原本该小区有一个水泵房为高层住宅加压，却由于物业公司技术力量不足无法实施。面对此难题，物业人员和居民们都着急不已。
与小区物业、业委会沟通现场 鉴于此情况，黄帅带领党员突击队主动响应，他们与小区物业、业委会代表多次沟通，设计了新的编接高压管道方案，达到“既能满足别墅区高峰时段用水，也不影响高层住宅用户用水”的效果并义务帮忙施工，6月底完工通水后，别墅区的水压问题得到了彻底解决。 蓝湾俊园小区则是6月以来出现供水压力骤降的现象，一直找不到原因。武昌维修工程处解决无水专班负责人廖浩等工作人员第一时间到现场勘察，发现该小区1至6楼供水由泵房全程转压供水，虽然把故障的压力表和传感器进行了更换，但出水压力仍然很低。 “继续排查，出发！”廖浩和解决无水团队成员们沉下心，依据水库出水量与居民正常用水量的差异测算出有较大管漏，经过反复查找终于在小区一处角落发现直径110mm的PVC管道漏水。加紧维修漏点后，居民用水恢复正常。
维修现场 武汉城投水务集团相关负责人表示，进入夏季用水高峰期，按照高温供水保障预案，集团提前部署，科学调度，认真落实落细各项迎峰度夏保障措施，加强供水设施的维护和管理，集团700余名和黄帅、廖浩一样的供水抢修人员24小时备勤待命，及时处理用水需求，全力保障供水高峰期城市用水无忧，如遇用水问题可拨打供水热线96510。（来源：武汉城投水务集团 通讯员吴波） |
