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近日，中百控股集团股份有限公司（以下简称“中百集团”）自研线上平台“中百邻里购”新增44家仓储业态门店“到家”业务。此次业务的拓展，为中百集团全面推广“到家”业务打下坚实基础，是中百集团在数字化转型方面迈出的关键一步。
自2023年9月“中百邻里购”试上线以来，中百集团旗下仓储超市公司围绕中百集团战略部署，持续优化系统，提升用户体验，已成功实现66家省内门店“到家”业务的贯通，显著扩大了服务范围、提升了销售效率，预计今年3月，将在湖北省内实现仓储门店自研平台“到家”业务全覆盖。 据悉，此次业务扩展是中百集团“自研与三方平台协同发展”战略的具体实施，也是对“X+1+N”平台建设规划的有序推进。仓储超市公司依托“中百邻里购”平台，实现了线上线下的融合，为消费者带来了更加便捷高效的购物体验，同时，通过与三方平台的合作，扩大了品牌影响力，实现了全渠道服务创效。 仓储超市公司通过提升物流配送效率、优化商品结构、加强售后服务等措施，确保了线上服务质量，为“到家”业务上线做了充分准备；采取“1+N”的方式，协同联动区域、门店，通过区域中心店开展现场培训、上线测试，高效完成44家门店上线工作，为全面上线打下了坚实基础；通过邻里购上线门店，消费者在家即可“云逛店”，享受快速、便捷的购物服务。 中百集团相关负责人表示，作为武汉市的重要零售企业，中百集团积极响应政府号召，通过“中百邻里购”平台运营，打通线上线下服务，为武汉市建设一刻钟便民生活圈提供数智化助力。下一步，中百集团将利用大数据、人工智能等技术手段，对消费者的购物行为和需求进行深入分析，持续优化个性化、精准化服务，以商贸零售发展助力提升城市生活品质。（来源：武投控集团 通讯员孙雅旋）
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